A Personaliza-te dedica-se à comercialização de produtos para festas e eventos, e é sediada em Pinhel.
O consumidor tem o direito previsto na lei à livre rescisão contratual no prazo de 14 dias a contar da data do recebimento da encomenda.
Para tal, necessita apenas de enviar um email para info@Personzaliza-te.pt
Conforme a previsão legal do art. 4º e 10º do DL 24/14 de 14/02.
O “Vendedor” Personaliza-te (Glow-Moments, Lda com o NIF 513134549) tem produtos para venda no site www.personaliza-te.pt, sendo que os serviços de “e-commerce” estão disponíveis exclusivamente para os utilizadores finais (consumidores).
A Personaliza-te reserva-se o direito de não processar encomendas rececionadas de utilizadores que não são “Consumidores” ou as que não estão de acordo com os Termos e Condições do Vendedor Personaliza-te.
O “Consumidor” deverá fornecer ao “Vendedor” um endereço de e-mail ou morada postal, ou dados relativos a outra forma de contacto, que sejam corretos e completos e aceita que o “Vendedor” o possa contactar usando esses dados, caso este entenda necessário.
Termos e Condições
Estamos muito felizes em recebê-lo na loja online da Personaliza-te.
Pedimos-lhe para ler os nossos Termos e Condições cuidadosamente.
Salvo disposição em contrário, a relação entre a Personaliza-te (Glow-Moments, Lda com o NIF 513134549) no site www.Personaliza-te.pt e os utilizadores, é exclusivamente regida por estes Termos e Condições, que consideramos, à priori, lidos e aceites pelo utilizador.
Se não concorda com estes Termos e Condições na sua totalidade, por favor, não use o nosso site.
A Personaliza-te reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições, publicando as alteração neste site, pelo que deverá consultar esta secção periodicamente.
- DISPONIBILIDADE
A satisfação de todas as encomendas realizadas neste site está sujeita à disponibilidade de stocks.
A PERSONALIZA-TE tenta assegurar que todos os itens colocados à venda no site existem em stock. Contudo, reserva-se o direito de não aceitar quaisquer encomendas ou cancelar encomendas já confirmadas para produtos que já não tenham stock. Nestes casos A Personaliza-te informará o cliente por email ou telefone e procederá ao reembolso do valor entretanto pago.
- PRECISÃO DOS CONTEÚDOS NESTE SITE
A Personaliza-te, esforça-se para manter as informações no site atualizadas, no entanto, não é possível garantir a completa ausência de erros.
As informações e outros materiais publicados neste site podem conter imprecisões ou erros tipográficos.
Os pesos, dimensões e volumes dos produtos são apenas aproximados. Fizemos esforços razoáveis para assegurar que as informações dos produtos são precisas e para mostrar a maior precisão possível também nas suas cores e resultados, no entanto, não podemos garantir que as cores apresentadas no ecrã mostrem com precisão a cor do produto no momento da entrega ou o resultado seja o pretendido.
São feitas alterações periódicas às informações contidas no site sem aviso prévio.
A Personaliza-te (Glow-Moments, Lda com o NIF 513134549), reserva-se o direito de alterar o site a qualquer momento, a seu critério.
A Personaliza-te (Glow-Moments, Lda com o NIF 513134549) não garante que as funções contidas no site ou quaisquer materiais ou conteúdos nele contidos seja ininterrupto ou livre de erros, que os defeitos serão corrigidos ou que o site ou o servidor que o torna disponível está permanentemente livre de vírus ou outros componentes prejudiciais.
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- PREÇOS E PROMOÇÕES
O preço dos produtos é exibido no site no momento de confirmar a sua encomenda e é posteriormente confirmado na receção da confirmação da encomenda no seu email.
Os preços dos produtos exibidos estão em Euros e incluem o imposto de Valor Acrescentado (IVA) à taxa legal em vigor.
Ao preço do produto pode acrescer a respetiva taxa de envio em função da morada e país de destino. Pode consultar os portes de envio no link “Envio e Devoluções” no rodapé deste site.
A Personaliza-te reserva-se ao direito de alterar os preços sem aviso prévio.
Os preços exibidos no momento da compra são os preços aplicados a essa compra.
A Personaliza-te não está vinculada a qualquer oferta, caso se registem erros ou equívocos de ortografia, preços ou outros na informação existente no site.
A Personaliza-te reserva-se o direito de cancelar qualquer compra e venda celebrada ao abrigo de tais erros.
Se detetarmos um erro no preço dos produtos que vai encomendar ou nos portes de envio da encomenda, será informado o mais rapidamente possível e, nessa altura, poderá escolher se confirma a encomenda com o preço atualizado ou se a pretende cancelar. Se a cancelar, devolveremos integralmente o valor debitado, pelo mesmo método de pagamento utilizado.
As ofertas/promoções do site são válidas apenas para o momento em que são exibidas, a menos que seja comunicada no site informação em contrário.
- ENCOMENDA
Poderá fazer uma encomenda, se tiver 18 anos ou mais. Reservamo-nos o direito de cancelar a sua encomenda por qualquer motivo que consideremos válido.
- PAGAMENTO
5.1. PAGAMENTO NO SITE
Multibanco, ou transferência bancária. Apenas aceitamos pagamentos em euros (€).
O envio à cobrança apenas está disponível em produtos sem personalização.
5.2. PAGAMENTO NA LOJA
Dinheiro ou multibanco.
- CONTRATO DE VENDA
A Personaliza-te (Glow-Moments, Lda com o NIF 513134549) reserva-se o direito de recusar uma encomenda, total ou parcialmente, nos seguintes casos:
– Se o produto não está disponível ou caso se verifique um erro entre o stock informático e o stock real;
– Se as informações de faturação não são corretas ou não verificáveis;
– Se a sua encomenda é indicada pelos sistemas de segurança como um pedido incomum ou um pedido suscetível de ser fraude;
– Se o comprovativo de transferência bancária não é recebido em tempo oportuno;
– Se temos razão para acreditar que você é menor de 18 anos;
– Se houve um erro na cotação de preços;
– Se não pudermos entregar na morada fornecida.
- RESTRIÇÕES NA ENTREGA
As encomendas são entregues em Portugal Continental e nas Ilhas da Madeira e Açores e apenas em dias úteis de segunda a sexta, exceto feriados.
- ENTREGAS
Usaremos todos os esforços razoáveis para entregar os produtos encomendados dentro dos prazos indicados na confirmação do pedido.
Os prazos de entrega não são garantidos pela Personaliza-te (Glow-Moments, Lda com o NIF 513134549. e em caso de morada errada, o utilizador é o responsável e podem ser-lhe imputados custos adicionais.
Todos os produtos serão enviados do armazém da Personaliza-te (Glow-Moments, Lda com o NIF 513134549).
Caso a sua encomenda não seja entregue dentro do prazo especificado, entre em contacto connosco através do email info@Personzaliza-te.pt.
Todos os envios seguem através da transportadora MRW e no ato da entrega é necessária uma assinatura feita pelo próprio, por um familiar, amigo, etc, desde que essa pessoa esteja presente no endereço da entrega e tenha 18 anos ou mais. Se não estiver ninguém presente no momento da entrega, será solicitado a entrar em contacto com a MRW para marcar uma data de entrega alternativa.
- ENTREGAS ERRADAS
Deve verificar se a sua encomenda está correta no momento da entrega. Se houver discrepâncias ou problemas com a sua encomenda, por favor, siga o procedimento de devolução online.
Lembramos que caso seja detetado um problema no produto decorrente do mau uso durante o transporte, tem 24 horas para apresentar a sua reclamação.
A Personaliza-te (Glow-Moments, Lda com o NIF 513134549) não se responsabiliza pelos danos causados no e durante o transporte.
- DEVOLUÇÕES
Para devolver um produto deve seguir as instruções presentes no link “Devoluções e Trocas” disponível no rodapé deste site.
- RESPONSABILIDADE
Os Termos e Condições deste contrato de venda não afetam os seus direitos estatutários.
A responsabilidade total em relação ao contrato de venda não poderá exceder o preço dos produtos em questão compra.
A Personaliza-te (Glow-Moments, Lda com o NIF 513134549) tem o dever legal de fornecer os produtos encomendados que estejam em conformidade com o contrato de venda.
- GARANTIA LEGAL
Os consumidores têm direito à garantia legal. Ela cobre a falta de conformidade do produto no momento da entrega.
A Personaliza-te (Glow-Moments, Lda com o NIF 513134549) compromete-se a reparar ou a substituir os produtos em causa (ou partes) de forma gratuita, se for considerado defeito de fabrico e/ou material ao abrigo da garantia.
Reservamo-nos o direito de trocar o artigo, se os custos para a reparação forem desproporcionados, ou se a reparação for impossível.
- DIREITOS E PROPRIEDADES
Todos os nomes de marcas, nomes de produtos e títulos usados neste site são marcas registadas ou nomes comerciais da Personaliza-te (Glow-Moments, Lda com o NIF 513134549).
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O utilizador só tem permissão para copiar e imprimir eletronicamente partes do site, na medida em que tal seja necessário para o propósito de colocar uma encomenda, ou para utilizar o site como um recurso de compras.
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Caso deseje usar materiais e informações deste site, precisa de obter o consentimento prévio por escrito da Personaliza-te (Glow-Moments, Lda com o NIF 513134549).
- USO DE INFORMAÇÃO OU SUGESTÕES
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- POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Personaliza-te (Glow-Moments, Lda com o NIF 513134549) reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza e valoriza, acima de tudo, a honestidade e a transparência para que seja possível construir uma relação sólida e duradoura com os clientes baseada na confiança e no benefício mútuo. Assim, e com a entrada em vigor do novo Regulamento Geral da Proteção de Dados da União Europeia (UE 2016/679), desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos seus dados e atualizámos também a nossa Política de Privacidade.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar-lhe qual a Política de tratamento de dados pessoais da Personaliza-te (Glow-Moments, Lda com o NIF 513134549) uma vez que se pretender efetuar uma compra na nossa loja online terá de aceitar a nossa Política de Privacidade dado a mesma ser essencial e imperativa para a concretização da entrega dos nossos produtos.
Pode consultar a nossa Política de Privacidade no link do rodapé deste site.
Todavia, se tiver alguma dúvida relativamente a esta Política de Privacidade pode contactar-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico: info@Personzaliza-te.pt ou por carta dirigida a: Glow-Moments, Unipessoal, Lda | Rua de São Tomé e Principe Nº34 R/C | 6400-446 Pinhel.
Ao fazer uma encomenda no site o utilizador concorda com a nossa Política de Privacidade, quanto à recolha, uso e transferência de dados pessoais, nos termos da Política de Privacidade descritos.
- LEI
Qualquer controvérsia relativa à validade, interpretação e/ou a execução dos Termos e Condições é regida exclusivamente pelas leis e tribunais portugueses.
Esta cláusula não afeta os seus direitos estatutários.
O utilizador concorda que, no caso de uma disputa em relação ao uso do site, provas eletrónicas (e-mails, backups, etc.) podem ser usados como provas válidas.
Se qualquer um dos Termos e Condições forem declarados nulos, ou não aplicáveis, os demais Termos e Condições permanecerão válidos e a parte declarada nula e sem efeito permanecerá aplicável dentro dos limites estabelecidos por lei.
- RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS ONLINE
O site Resolução de Disputas Online é o sítio oficial gerido pela Comissão Europeia com o objetivo de ajudar os consumidores e comerciantes a resolver os litígios fora dos tribunais.
- DEFINIÇÕES
No âmbito destes Termos e Condições, os termos a seguir enumerados serão considerados com o seguinte significado, a não ser que expressamente mencionado em contrário:
Termos e Condições: estes termos e condições e todas as suas adições ou atualizações;
Envio: Resultado do processo de encomenda;
Utilizador: alguém que, digitando o endereço do site ou que a ele aceda através de um link, use a plataforma para fins informativos ou para fazer uma encomenda.
Glow-Moments, Lda: uma empresa privada, que detém a representação da marca Glow-Moments em Portugal e executa as encomendas a pedido da personaliza-te.pt.
Site: uma coleção de páginas agrupadas sob o endereço de www.Personzaliza-te.pt
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